Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Orla Italínea Florianópolis, através do site https://italineaorlaflorianopolis.com.br, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários que visitam nosso site e utilizam nossos serviços.

Nosso compromisso é garantir a transparência no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Informações de Contato:
Empresa: Orla Italínea Florianópolis
Site: https://italineaorlaflorianopolis.com.br
E-mail para questões de privacidade: contato@orlaitalinea.com.br

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao utilizar nosso site. As informações coletadas podem incluir:

• Dados de identificação: Nome completo
• Dados de contato: Telefone, WhatsApp, e-mail
• Dados do projeto: Ambiente desejado, urgência, localização, descrição do projeto
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso
• Cookies e tecnologias de rastreamento: Informações coletadas automaticamente através de cookies, pixels e tags

Onde coletamos esses dados:

• Formulários de contato e solicitação de orçamento presentes no site
• Páginas de destino (landing pages)
• Chat online e WhatsApp
• Cookies e ferramentas de análise de comportamento

Importante: Todos os dados são fornecidos de forma voluntária pelo usuário. Você pode escolher não fornecer determinadas informações, porém isso pode limitar sua capacidade de utilizar alguns recursos do site.

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato: Responder às suas solicitações, dúvidas e pedidos de orçamento
• Personalizar comunicações: Oferecer soluções adequadas ao seu perfil e necessidades
• Gerar orçamentos: Preparar propostas comerciais personalizadas
• Enviar notificações: Informar sobre novidades, promoções e atualizações relevantes
• Melhorar a experiência: Aprimorar nosso site, produtos e serviços com base no comportamento dos usuários
• Marketing e publicidade: Criar campanhas de marketing direcionadas, remarketing e anúncios personalizados através de plataformas como Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram) e outras ferramentas de publicidade digital
• Análise de dados: Realizar análises estatísticas e de desempenho para otimização de processos
• Cumprimento legal: Atender obrigações legais, regulatórias e contratuais

Nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar sua experiência de navegação, analisar o tráfego e exibir anúncios relevantes.

Tecnologias utilizadas:

• Cookies: Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo para lembrar preferências e atividades
• Google Analytics: Ferramenta de análise de tráfego e comportamento dos usuários
• Google Ads: Tags de conversão e remarketing para exibição de anúncios personalizados
• Meta Pixel (Facebook/Instagram): Pixel de rastreamento para campanhas de anúncios e remarketing nas plataformas Meta
• Outras tecnologias: Tags de terceiros e ferramentas de análise de desempenho

Consentimento: Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies e tecnologias de rastreamento conforme descrito nesta política. Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Plataformas de anúncios: Google Ads, Meta Ads (Facebook/Instagram) e outras plataformas de publicidade digital para criação de campanhas personalizadas
• APIs de comunicação: Serviços de envio de WhatsApp, e-mail, SMS e notificações
• Ferramentas de CRM e automação: Sistemas de gestão de relacionamento com cliente
• Prestadores de serviço: Parceiros técnicos essenciais à operação do site e serviços (hospedagem, armazenamento, análise de dados)
• Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades competentes

Todos os parceiros e prestadores de serviço são cuidadosamente selecionados e comprometidos com a proteção dos dados pessoais.

Levamos a segurança dos seus dados a sério e adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.

Medidas de segurança adotadas:

• Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
• Servidores protegidos com firewall e monitoramento contínuo
• Controles de acesso restrito aos dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Backups regulares e planos de contingência

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido pela legislação.

Importante: Embora utilizemos medidas de segurança apropriadas, nenhum sistema é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação de existência de tratamento: Saber se tratamos seus dados pessoais
• Acesso aos dados: Solicitar uma cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto
• Eliminação dos dados: Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento
• Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em uma das hipóteses legais

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@orlaitalinea.com.br

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme previsto pela LGPD.

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses sites externos.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao site https://italineaorlaflorianopolis.com.br.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data da última atualização.

Recomendamos que você revise periodicamente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças. O uso contínuo do site após a publicação de alterações constitui sua aceitação das mudanças.

Data da última atualização: 12 de setembro de 2026

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: